Herroepingsrecht (bedenktijd)

Consumenten hebben bij online aankopen recht op een bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze termijn mag de aankoop worden herroepen zonder opgave van reden.

 

๐Ÿ“… Termijn van 14 dagen
De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag dat het pakket is ontvangen.
Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht? Dan moet de herroeping binnen deze termijn worden gemeld.

 

๐Ÿงพ Hoe meld je een herroeping?
Herroepen kan eenvoudig door een bericht te sturen naar:

โœ‰๏ธ info@studiobloemies.nl

Vermeld hierbij:

  • Je naam

  • Je bestelnummer

  • Het product dat je wilt herroepen

Je ontvangt daarna instructies voor het terugsturen.

 

๐Ÿ“ฆ Terugsturen van het product
Na het melden van de herroeping heb je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Retourkosten zijn voor de klant.
Het retouradres wordt per e-mail toegestuurd.

Het product moet ongebruikt zijn en — voor zover mogelijk — in originele staat worden teruggestuurd.

 

๐Ÿ’ถ Terugbetaling
Na ontvangst van de herroeping wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Studio Bloemies mag wachten met terugbetaling tot het product is ontvangen.

Let op:
Verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet vergoed.

 

โŒ Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Voor sommige producten geldt het herroepingsrecht niet.
Voor Studio Bloemies betekent dit:

Geen herroepingsrecht bij:

  • ๐ŸŒธ Op maat gemaakte boeketten of gepersonaliseerde creaties
    (bijvoorbeeld producten speciaal op verzoek samengesteld)

Alle overige standaardproducten vallen wel onder het wettelijke herroepingsrecht.

 

๐Ÿ“ Contact
Vragen over herroepen of retourneren?
Neem gerust contact op via:

โœ‰๏ธ info@studiobloemies.nl